Älykäs etikettitekniikka juomamarkkinoilla

Mitä tulee älypuhelinten käyttöön, kuluttajat huomaavat, että heidän älypuhelimissaan viettämänsä aika kasvaa. Huhtikuussa 2020 julkaistun Nielsen Total Audience Reportin mukaan lähes puolet (46 prosenttia) ajasta, jonka aikuiset 18-34 käyttävät mediaan, käyttävät älypuhelimiaan. Ottaen huomioon, kuinka paljon aikaa kuluttajat viettävät älypuhelimissaan, brändien omistajat etsivät lisää tapoja hyödyntää tätä sitoutumista sosiaalisen median kanavien lisäksi.

Kuluttajilla on loputon pääsy Internetiin älypuhelimiensa kautta. Älykkäiden pakettien avulla brändit voivat olla yhteydessä kuluttajiin missä tahansa he ovatkin ja tarjoavat heille enemmän tietoa sormenpäillä. Niiden avulla tuotemerkkien omistajat voivat myös kerätä tietoja kuluttajistaan ​​ja toimitusketjustaan.

Juomien etiketeissä ja pakkauksissa on rajoitetusti tilaa sisällölle. Yksinkertaisella skannauksella älykkäät etiketit voivat laajentaa pakkauksen sisältöä ja tarjota kuluttajille reseptejä, lisätietoja tuotteista (ravitsemustiedot, palautusohjeet jne.), myynninedistämis-/kausiluonteista sisältöä, vuorovaikutusta ja paljon muuta. VR:tä (virtuaalitodellisuutta) ja AR:tä (lisättyä todellisuutta) käyttäville tarroille ja pakkauksille tämä on mahdollisuus parantaa brändejä herättämällä tuotteet eloon kertomaan tarinaa tai animoimaan hahmoja. Näemme jo joitakin näistä sovelluksista viini- ja viinamarkkinoilla.

Asiantuntijoiden mukaan epidemian ilmaantuminen on muuttanut kuluttajien ostotapoja, mikä puolestaan ​​on lisännyt älykkäiden tarrateknologian käyttöönottoa.

"Tämä on pakottanut muutoksen kuluttajakäyttäytymiseen, mikä on saanut vähittäiskaupan mallit kehittymään nopeasti ja nopeuttamaan digitaalista muutosta, jotta ne voivat vangita osuutensa digitaalisesta kasvusta ja tarjota asiakkaille uusia tapoja tehdä ostoksia. Nämä digitaaliset ja ei-touch-aloitteet ovat johtaneet älykkäiden merkintöjen, kuten automaation ja digitaalisen inventaarion, nousu, mikä mahdollistaa paremman jäljitettävyyden ja läpinäkyvyyden toimitusketjussa sekä lisää kosketuskokemusta kuluttajille.

"Epidemia on nopeuttanut kontaktittomien tekniikoiden käyttöönottoa, mukaan lukien lähikenttäviestintä (NFC). Olemme nähneet tämän tekniikan lisääntyvän käyttöönoton välineenä ennen myyntiä tapahtuvaan kuluttajavuorovaikutukseen, click-to-pay -teknologiaan ja moniin myynninjälkeisiin palveluihin. . Myynnin jälkeiset palvelut sisältävät monia käyttötapauksia, kuten tuotteen käyttöohjeita, palkintoja/kuponkeja ja kanta-asiakasohjelmia."

Vaikka älykkäät etiketit voivat tarjota lukuisia etuja tuotemerkin omistajille, asiantuntijat pitävät tietoturvanäkökulmaa yhtenä houkuttelevimmista ominaisuuksista. Asiantuntijat korostivat älymerkkien roolia juomamarkkinoiden turvatoimissa. Sen lisäksi, että brändinomistajat ovat tietoisia älykkäiden tarrojen eduista, kuluttajat ymmärtävät myös heidän tarjoamansa turvallisuuden.

Tutkimukset osoittavat, että kuluttajat ovat valmiita käyttämään enemmän rahaa tuotteisiin, jotka kertovat heille, mistä niiden ainesosat ovat peräisin. Tämä läpinäkyvyyden ja jäljitettävyyden vaatimus on trendi, jota brändit ja jälleenmyyjät suunnittelevat vahvistaakseen toimitusketjujaan ja tarjotakseen samalla enemmän tietoa asiakkailleen.

Brändin suojaus on NFC-tekniikan keskeinen tekijä – varsinkin kun tuote on kulutustavara. Tuotteiden autentikointiin keskittyminen liittyy suoraan tarpeeseen suojella kuluttajan yleistä terveyttä. NFC-tunnisteiden upottaminen tarrojen taakse tarjoaa mahdollisuuden saumattomaan vuorovaikutukseen. Tämän tason tarjoaminen murto-osalla kustannuksista voi parantaa brändin suojausta ja lisätä kuluttajien brändille antamaa elinikäistä arvoa.

Kun älykkäät etiketit saavat vetoa kuluttajatuotteissa, asiantuntijat sanovat, että teknologian käyttöönotto juomamarkkinoilla lupaa lupaavaa tulevaisuutta.

Juomamarkkinat vahvistuvat nopeasti, kun brändit joustavat digitaalisia ratkaisuja. Taudinpurkaus on varmasti paljastanut tällaisen joustavuuden tarpeen toimitusketjussa.

Asiantuntijat huomauttavat: "Älykäs merkintä on edelleen kehittyvässä vaiheessa juomateollisuudessa. Näemme viini- ja väkevien alkoholijuomien markkinoilla lisää luovuutta AR- ja VR-tekniikan avulla. Asiakkaamme hyödyntävät upotettuja etikettikoodeja toiminnallisiin käyttötarkoituksiin, kuten myymälän kassan skannaukseen. parantaaksemme suorituskykyä ja toimitusketjun seurantaa. Kustannusten alenemisen myötä odotamme erilaisten teknologioiden, kuten NFC, laajempaa käyttöönottoa."

Älytunnisteiden käytössä asiantuntijat korostavat kuluttajan muistamisen tärkeyttä. "Mitä yksinkertaisempaa teknologiaa kuluttaja voi käyttää, sitä enemmän kuluttaja sitoutuu brändiin."